Hacía tiempo que me apetecía cambiar un poco la estética de este sitio. Le he dedicado unas cuantas horas a hacerlo más simple aún, más fácil de leer y centrado en el contenido. He añadido la nueva sección “¿En qué puedo ayudar?” y próximamente habrán más secciones incluyendo material para descarga. Espero que estos cambios sean de tu agrado y una vez más, gracias por asomarte a esta ventana digital. Bienvenidos sean los comentarios y opiniones.
Las relaciones se construyen a partir de detalles que de alguna manera, le alegran el día a cualquiera; demostrando así tu lealtad hacia quienes te rodean. Cada una de estas pequeñas acciones pueden hacer maravillas en tus relaciones personales y profesionales.
En el mundo 3D (no virtual), al haber un contacto cara a cara, es fácil crear momentos mágicos con los demás; sin embargo en lo que respecta a tus relaciones “on-line”, comienzas a preguntarte cómo puedes transmitir estos momentos a través de la red, lo cual resulta más sencillo si tomas en cuenta las siguientes ideas:
Comenta en los blogs de otras personas de forma regular.
Comparte sus publicaciones en Twitter, Facebook y otras redes sociales.
Responde a quienes comentan en el nuestro.
Felicita el cumpleaños de tus contactos, pregunta por las cosas que les interesan y celebra sus logros.
Comparte oportunidades de empleo, nunca sabes quién está buscando y mucho menos, cuándo puedes necesitar.
Invita a un café… dedicar 20 minutos de tu tiempo a alguien puede cambiar su día.
Conecta personas afines entre sí en LinkedIn antes de que te lo pidan
Recomienda en LinkedIn las cualidades y la calidad de trabajo de tus contactos (siempre y cuando lo puedas atestiguar) y hazlo antes de que te lo pidan.
Envía todos los días un correo electrónico a 10 personas con las que hace mucho tiempo que no contactas. Eso sí, un correo corto, amigable y sin pedir nada… solo saludar o recordar que estás por ahí.
Seguro que existen más formas de crear un momento mágico con tus contactos en redes sociales, si tienes alguno, lo puedes añadir en los comentarios de esta entrada.
¿Ves como esto se puede aplicar tanto en tu vida personal como en la profesional?
He disfrutado muchísimo de Madrid esta semana. Madrid es una ciudad que siempre me ha cautivado y esta semana a pesar de que he estado clavado de cabeza en FITUR he tenido la oportunidad de “desvirtualizar” compañeros de andadas en las redes sociales y todo porque a pesar de que esta feria está dedicada al turismo, ha habido mucho, pero que mucho movimiento de marketing on-line.
El turismo definitivamente se ha pasado al mundo 2.0 y por eso ha habido gran cantidad de conferencias sobre este tema. En estos días prometo publicar las notas tomadas en las diferentes charlas a la que asistí; la verdad es que todo el conocimiento compartido por los ponentes, es aprovechable 100% ya que todo lo que se está haciendo en materia de marketing digital en la industria de los viajes, es totalmente trasladable a la gran mayoría de los sectores.
Pero lo más importante de todo esto, compartir con compañeros de trabajo, colaboradores y amigos de facebook y twitter que aún no conocía en el mundo 3D.
El pasado 14 de enero en el ITE de Caixa Galicia tuvimos la oportunidad de escuchar los consejos de Jesús Encinar sobre el inicio de empresas, la conferencia estuvo enfocada más que todo al desarrollo de start-ups en internet. Os dejo aquí mis apuntes sobre sus sabios consejos que desde luego vienen de su propia experiencia como emprendedor. Los apuntes están hechos sobre su conferencia y representan su opinión. Una cosa más, llegué cuando ya habían pasado unos minutos del inicio, así que comienzan desde lo que pude oir.
Os copio:
EL COMIENZO:
El business plan es una ficción
Es imprescindible tener un modelo de ingresos. Ten uno y ataca a alguien conocido.
No hay idea perfecta, cuidado con caer en la parálisis por análisis.
Para formar equipo, cada uno de los participantes debería tener un perfil profesional diferente.
Deja tu trabajo, ningún inversor va a aportar dinero si no tienes coraje para dejar tu trabajo.
BURBUJA 2.0
Hay que tener claro que ahora mismo es mucho más difícil conseguir dinero para financiarte.
LA IDEA DE NEGOCIO:
Que sea de poca inversión, que el break-even sea cercano y la corriente esté a favor de la industria en la que te estás metiendo.
Que los contenidos sean generados por el usuario (Economía de Red… http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/sixlosdoce.htm)
Mucho mejor los negocios de suscripción que los de consultoría o venta única.
Las cosas difíciles son mucho mejores (más barreras de entrada)
Es imposible cambiar hábitos, para hacerlo hay que mejorar mucho un aspecto o bajar mucho el precio.
Hay que aprovechar la bajada de costes en inversión tecnológica.
BUSQUEDA DE FINANCIACION:
Busca al menos 1 millón de euros.
No te obsesiones con la confidencialidad, nadie querrá copiarte la idea como tal… generalmente la idea te encanta a ti pero al resto del mundo no.
Coge el dinero cuando puedas, no esperes porque el tiempo pasa y a lo mejor no hay dinero.
Acude a inversores profesionales y piensa como ellos. Su trabajo es escucharte a ti. Te van a dar una valoración real.
Sé generoso con los porcentajes. Olvida el 51%.
Todo va siempre más lento de lo esperado.
Consigue un buen abogado.
LOS CLIENTES:
Mejor vender a empresas que a consumidor final.
Resuelve algo serio. Vende a quien le duela algo.
Los clientes razonables retrasan la compra todo lo que pueden.
Al comienzo todo va poco a poco y de pronto, de golpe. Estar preparados para un aumento repentino de la cartera de clientes.
EL INTERFAZ (la clave del proyecto):
Lo más sencilla posible.
No preguntes qué funciones añadir, sino cuáles quitar.
Pon solo lo absolutamente imprescindible.
Rompe los procesos en múltiples pequeños pasos fáciles de entender.
Diseña los errores de la página.
El mejor diseño es neutro, invisible, apagado.
REFLEXIONES PARA HACER ALGO GRANDE:
Sencillez de espíritu.
Amazon no vendió música sino hasta que consiguió gran experiencia en el mundo de los libros (pasaron 4 años).
Cuando somos negativos pensamos que la vida es muy dura, que las cosas simplemente suceden y que hay que aguantar lo que venga porque así es como nos lo mandan. Muchas veces me habéis oído comentar aquello de “ten cuidado con lo que deseas porque se puede convertir en realidad” y esto es tan real que sin ánimos de caer en lo místico, se puede volver contra nosotros mismos.
En cambio cuando pensamos de forma positiva y nos imaginamos un estado x de bienestar, las cosas vienen por sí solas, ya que nuestra forma de ver la vida influye directamente en nuestra creatividad, productividad, ganas de hacer cosas y relaciones con otras personas. Por eso es importante actuar desde la visión positiva de nuestro pensamiento, nos hará sentir mejor y además creará el ambiente adecuado para que las cosas sucedan.
Un truco para cambiar la forma de pensar es parar de negarnos opciones. Si creemos que la posibilidad de cambiar el mundo no es para nosotros, nunca intentaremos cambiarlo. Lo mismo ocurre con cosas a pequeña escala.
Lo importante no es intentar ser creativo sino buscar ser auténtico, con lo cual lo demás vendrá solo. Cuando estudiaba música en el conservatorio comprendí que la creatividad es algo que tiene sus reglas. En este caso reglas de armonía, de contrapunto y otras más que tienen que ver con las reglas de composición; cabe entonces preguntarse si no somos libres de componer exactamente como nos dé la gana. Por supuesto que sí, pero cuando se conocen las reglas es más fácil transgredirlas; así cuando un maestro de música te dice que determinadas notas son disonantes entre sí, pues te será más fácil componer algo disonante.
No nos engañemos, para hacer música hay que entrenarse, mientras más compones más fácil es componer, mientras más tocas más fácil es tocar y así en todos nuestros campos de acción.
De esta manera, para ser creativos debemos buscar la forma de ejercitar nuestra creatividad todos los días, escribiendo notas, dibujando papeles, intentando hacer algo acojonante y rompiendo cada día tus propios esquemas y las reglas aprendidas.
Por supuesto habrá gente a la que le gustarán tus cosas y otra a las que no, pero lo más importante de todo esto es que te gusten a ti, así te sentirás grande y al mismo tiempo ejercitarás la creatividad.
Por eso yo me apunto a un bombardeo, intento aprender las reglas de muchas cosas aunque después termine como aprendiz de mucho y maestro de poco… pero en fin, es parte de mi mundo y estoy contento por eso… ¡y lo grande que es!
Hace poco publiqué en mi facebook que me declaraba en contra de la pena de muerte y hubo opiniones de todo tipo. Muchos de mis amigos están también en contra de este castigo y otros me han cuestionado exponiendo sus argumentos a favor.
Sé que esto es un tema muy complicado, que desata polémica y sobre todo sé que hay crímenes horribles que desatan nuestra ira, porque somos humanos.
En mi caso no se trata de un tema religioso o espiritual, sino un tema que tiene que ver más con la imparcialidad de la ley. No creo que un castigo sea cual sea, se deba imponer desde la óptica de los sentimientos humanos, especialmente si han causado dolor, rabia y frustración.
Hace poco han salido a la luz pública documentos que prueban la inocencia de Cameron Todd Willingham, ejecutado en Texas en 2004. Ante esto no queda más que reflexionar sobre el estado y su “justicia” como dueños de la verdad absoluta; supongo que casos como este no abundan, pero creo que tan solo uno, justifica pararse a pensar.
Por otra parte se ha demostrado también que la pena de muerte no funciona como elemento disuasivo ante la delincuencia. Entonces, ¿por qué correr el riesgo de ejecutar a inocentes?
Creo que si nos declaramos a favor de la pena de muerte sólo para algunos casos, tal y como proponen en ciertos países o el mismísimo Barak Obama; estamos siendo tremendamente subjetivos, porque entonces dependemos del prisma con que veamos el hecho que se juzga y ya es mucho más difícil, establecer la línea divisoria de cuándo sí y cuándo no.
Si lograra juntar a todos mis amigos de facebook en un mismo sitio, podríamos hacer muchas cosas:
La mejor empresa del mundo, la más creativa, la más marketinera y la mejor diseñada en todos los aspectos, vamos, que funcionaría como un reloj y ganaríamos un pastón.
Tendríamos no sé cuantas estrellas michelin.
Escribiríamos un best-seller.
Haríamos seguro la canción del próximo verano.
Daríamos un concierto extraordinario.
Fijo nos hubiéramos ganado la campaña del Xacobeo.
Seríamos políglotas con diferencia.
Tendríamos una cultura que le pondría los pelos de punta a cualquiera.
Haríamos una fiesta a la que vendría la policía a hacernos callar.
Necesitaríamos una tonelada de discos duros para almacenar toda la información que tenemos.
No sé ni cuanto tiempo estaríamos escuchando música.
Mejor que no nos invitemos a ver fotos de nuestros viajes.
Haríamos un ruido que te cagas.
Nos gastaríamos una pasta en un restaurante.
Y como no quiero llevar esto hasta el infinito, simplemente decir que solo en mi red hay de todo en diferentes sitios… esa es la mía, pero de media la de cada uno de mis amigos en facebook anda más o menos igual de número; mejor aprovecharlo.
Estos tres elementos casi siempre complican la redacción de cualquier plan de marketing (o de negocios) porque muchas veces nos empeñamos en hacer las cosas más complicadas de lo que suelen ser.
Lo importante es hacer una reflexión muy profunda sobre los valores y los rasgos que queremos que el mercado asocie con nuestro producto, servicio y/o empresa, porque una vez que los tengamos muy claritos en papel, lo demás viene solo.
La misión es simplemente lo que somos y lo que hacemos y la visión es la proyección de cómo queremos ser en el futuro. Aunque parece obvio, es muy fácil caer en el error de confundir estos dos términos.
Una cosa muy importante a la hora de establecer la misión y la visión, es no olvidar la ventaja competitiva y preguntar siempre “por qué, para quién, cuándo, cómo, dónde” y cualquier otra cosa que nos ayude a aclarar qué es lo que hay implícito allí para nuestros clientes.
Esta es la ventana digital de José Souto, especialista en Marketing y entusiasta de las redes sociales, el mundo digital y las nuevas tecnologías — este diario se publica desde A Coruña, España; y contiene reflexiones sobre temas de marketing, comunicación, desarrollo personal, libros, música y otros temas de interés del autor.
Las opiniones aquí expuestas no representan en ningún caso la opinión de empleadores, clientes y cualquier otra persona física o jurídica relacionada con el autor.
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