Lo que me han aportado las redes sociales
Esta semana me han preguntado un par de veces sobre la utilidad que le veo a twitter y a facebook. Una vez más me he visto en la necesidad de plantear que desde mi punto de vista estos servicios no son más que una herramienta de comunicación. Es como comprarte un fax, no te sirve de nada si no envías nada. Las herramientas sociales en internet, no son más que un medio para llegar a un número mayor de personas a las que pudiera interesar tu mensaje.
Sin contenidos, no hay mensaje y sin mensaje, no hay comunicación. Así que no basta con crear un perfil en estos servicios para tener identidad y presencia digital. Lo importante aquí es establecer relaciones y contar o compartir cosas interesantes para tu público meta (amigos, grupos, fans, clientes, consumidores, etc.); investigar sobre las aplicaciones que te permiten sacar el mejor partido a estas herramientas y mostrarte tal y como eres… como en la vida misma.
De nada te sirve tener un montón de fans si no tienes nada que contarles, aunque también es verdad que si no hay nada que contar, es muy difícil tener un montón de fans.
En mi experiencia personal, las redes sociales me han aportado entre otras cosas:
- Entrar en contacto con gente de la que no sabía hace mucho tiempo.
- Entrar en contacto con gente que no conocía pero con la que comparto intereses comunes.
- Enriquecerme como persona nutriéndome del conocimiento aportado por estas personas.
- Dar a conocer mi trabajo y conseguir que la gente se interese por él.
- Abrir puertas hacia oportunidades que de otra manera no hubiesen llegado.
Pero como reflexión final… ¿No se parece esto muchísimo al mundo off-line? Vamos que para mí es más o menos lo mismo, pero multiplicado a la “n” potencia.
Esta semana me han preguntado un par de veces sobre la utilidad que le veo a twitter y a facebook. Una vez más me he visto en la necesidad de plantear que desde mi punto de vista estos servicios no son más que una herramienta. Es como comprarte un fax, no te sirve de nada si no envías nada. Estas herramientas, al igual que muchas otras herramientas sociales en internet, no son más que un medio para llegar a un número mayor de personas a las que puede interesar tu mensaje. Sin contenidos, no hay mensaje y sin mensaje, no hay comunicación. Así que no basta con crear un perfil en estos servicios para tener identidad y presencia digital. Lo importante aquí es crear relaciones y contar cosas interesantes para tu público meta (amigos, grupos, fans, consumidores, etc.), investigar sobre las aplicaciones que te permiten sacar el mejor partido a estas herramientas y mostrarte tal y como eres… como en la vida misma.
De nada te sirve tener un montón de fans si no tienes nada que contarles, aunque también es verdad que si no hay nada que contar, es muy difícil tener un montón de fans.
En mi experiencia personal, las redes sociales me han aportado entre otras cosas:
Entrar en contacto con gente de la que no sabía hace mucho tiempo.
Entrar en contacto con gente que no conocía pero con la que comparto intereses comunes.
Enriquecerme como persona nutriéndome del conocimiento aportado por estas personas.
Dar a conocer mi trabajo y conseguir que la gente se interese por él.
Abrir puertas hacia oportunidades que de otra manera no hubiesen llegado.
Pero como reflexión final… ¿No se parece esto muchísimo al mundo off-line? Vamos que para mí es más o menos lo mismo, pero multiplicado a la “n” potencia.
Te entiendo, partiendo de la base de que hasta hace poco yo era de los que preguntaba también. Pero una vez vi claro cómo funciona el juego pensé: “cómo no me he dado cuenta antes.”
Raul, muchas gracias por tu comentario. A mí me pasó igual, no entendía el beneficio y lo veía como una pérdida de tiempo, hasta que comencé a investigar, a ver sus aplicaciones en el marketing digital, a desarrollar campañas y comenzar a ver beneficios. A partir de ahí, la verdad es que se me ha abierto un panorama super interesante.
Abrazo.
Hola Jose. para el márqueting servirá…pero ya ves mi experiencia con el facebook. Me dí de alta, y al comprobar que era como un patio de vecinos donde ningún comentario escapa a nadie, quedé tan horrorizado que a los dos días me di de baja.
Rafa,
gracias por tu comentario. Lamentablemente no estoy de acuerdo contigo, no lo veo como un patio de vecinos, sino como una herramienta de comunicación… no me canso de decirlo, es como el teléfono, lo puedes utilizar para lo que quieras. El facebook simplemente es una herramienta más para conocer gente y compartir cosas… por supuesto que puedes compartir desde chimorreo hasta conocimiento, todo depende de la gente a la que aceptes, de la gente a la que agregues, de los grupos a los que te unas, de la vuelta que le quieres dar y de los niveles de privacidad que le quieras poner. A mí me ha servido no solo para hacer márqueting sino también para mantener relación con grandes amigos que por unos u otros motivos ahora no tengo cerca.
Vamos, es como lo veo yo, lo cual no significa que tu opinión no sea muy válida también.
Un gran abrazo.
Hace poco en el blog de Maria Ripoll “escrituraprofesional”, se preguntaba sobre el perfil de un community manager; la discusión giraba en torno a un perfil más comercial (capacidades en la relación) o un perfil más técnico. Por mi parte me incliné hacia el perfil con mayor capacidad de relacionarse, porque como tú bien dices, twitter, facebook,… son herramientas para comunicar y relacionarse, y un buen comunicador lo es aquí y en la China.
Así que, completamente de acuerdo con lo que comentas Pepe.
Un saludo