Misión, Visión y Valores
Estos tres elementos casi siempre complican la redacción de cualquier plan de marketing (o de negocios) porque muchas veces nos empeñamos en hacer las cosas más complicadas de lo que suelen ser.
Lo importante es hacer una reflexión muy profunda sobre los valores y los rasgos que queremos que el mercado asocie con nuestro producto, servicio y/o empresa, porque una vez que los tengamos muy claritos en papel, lo demás viene solo.
La misión es simplemente lo que somos y lo que hacemos y la visión es la proyección de cómo queremos ser en el futuro. Aunque parece obvio, es muy fácil caer en el error de confundir estos dos términos.
Una cosa muy importante a la hora de establecer la misión y la visión, es no olvidar la ventaja competitiva y preguntar siempre “por qué, para quién, cuándo, cómo, dónde” y cualquier otra cosa que nos ayude a aclarar qué es lo que hay implícito allí para nuestros clientes.
Gracias por tu reflexión.
Comparto totalmente que es muy importante hacer una reflexión profunda sobre los valores y los rasgos que queremos que el mercado asocie con nuestros productos y empresa.
Pero creo que lo que debemos conocer perfectamente es cómo somos como empresa, sin autoengañarnos.
El autoengaño hace que, muchas veces, nos creamos posicionados de una forma, y luego nos desconcertemos al descubrir que la gente no nos ve como creemos que somos.
El tema de la misión, visión y valores, es mucho más complicado de lo que parece…
Un saludo,
Marta Carballo
http://www.martacarballo.wordpress.com
Totalmente de acuerdo Marta, una de las cosas más difíciles que hay en esta vida es ser sincero contigo mismo. Si a eso le sumas la falta de visión más allá de las narices, la redacción de estos tres importantes temas, puede ser un fiasco total.
Gracias por tu comentario tan acertado.
Un abrazo.