Pepe Souto dice…

Si no sabemos a dónde vamos, no podemos planificar el viaje.  Lo mismo ocurre con el marketing, si no tenemos claros los objetivos, poco podremos hacer.  No me canso de decirlo, las redes sociales son un medio y no un fin.
Antes de colgar nuestra página de fans en Facebook, tendremos que preguntarnos para qué lo [...]

Formas creativas de anunciar un condón…  ¿Sólo el condón?
Sé que va a sonar fatal, pero los beneficios del producto quedan más que claros… más grande, más resistente y te hace sentir bien.

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Estos tres elementos casi siempre complican la redacción de cualquier plan de marketing (o de negocios) porque muchas veces nos empeñamos en hacer las cosas más complicadas de lo que suelen ser.
Lo importante es hacer una reflexión muy profunda sobre los valores y los rasgos que queremos que el mercado asocie con nuestro producto, servicio [...]

Esta semana me han preguntado un par de veces sobre la utilidad que le veo a twitter y a facebook.  Una vez más me he visto en la necesidad de plantear que desde mi punto de vista estos servicios no son más que una herramienta de comunicación.  Es como comprarte un fax, no te sirve [...]

Para desarrollar tu mensaje central de marketing hay 5 elementos básicos en los que debes pensar.  No te preocupes mucho en la forma en que lo dices, al principio lo que cuenta es poner el cerebro a trabajar pensando en las partes principales de tu mensaje.  Ya llegará el momento de enfocarte en cómo decirlo.
De [...]

He tenido un día muy tranquilo, así que me he dedicado a revisar lo que había por “ahí” sobre microblogging. Es algo que me ha parecido realmente interesante ya que cada vez tenemos menos tiempo para sentarnos a leer y/o escribir grandes parrafadas. Una de las personas que mejor usa la técnica de los 140 [...]

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Una de las cosas que me tienen muy asombrado, son las estadísticas que veo en internet sobre lo poco que se enfocan las empresas en escuchar y responder a sus clientes.
Y aún me pregunto ¿Cómo es posible tener “relaciones con el cliente” si no los escuchas? y peor aún… si no les respondes.  Al igual [...]

En estos días estuve inmerso en una fabulosa tertulia en la que discutíamos acerca de las bondades de Twitter.  Una conversación divina en la que cada uno de los participantes exponía sus diferentes puntos de vista.  Se habló muchísimo sobre las diferentes redes sociales, pero como siempre… Twitter resultaba la más polémica.
Por supuesto que cada [...]

Un cliente insatisfecho tiene muchísimo más poder de influencia sobre clientes potenciales que uno satisfecho.  No sé exactamente cuál es la razón, pero también es cierto que el mensaje negativo por alguna extraña razón, se propaga mucho más rápidamente que el positivo, ¿será porque somos desconfiados?
Estamos de acuerdo en que mantener a los clientes existentes [...]