Archive for the ‘Comunicación’ Category

Cómo desarrollar tu mensaje central

Para desarrollar tu mensaje central de marketing hay 5 elementos básicos en los que debes pensar.  No te preocupes mucho en la forma en que lo dices, al principio lo que cuenta es poner el cerebro a trabajar pensando en las partes principales de tu mensaje.  Ya llegará el momento de enfocarte en cómo decirlo.
De [...]

Pensando en el microblogging

He tenido un día muy tranquilo, así que me he dedicado a revisar lo que había por “ahí” sobre microblogging. Es algo que me ha parecido realmente interesante ya que cada vez tenemos menos tiempo para sentarnos a leer y/o escribir grandes parrafadas. Una de las personas que mejor usa la técnica de los 140 [...]

Twitter “claro y llano”

¿Realmente te tomas en serio a los clientes?

Una de las cosas que me tienen muy asombrado, son las estadísticas que veo en internet sobre lo poco que se enfocan las empresas en escuchar y responder a sus clientes.
Y aún me pregunto ¿Cómo es posible tener “relaciones con el cliente” si no los escuchas? y peor aún… si no les respondes.  Al igual [...]

La comunicación a través de Twitter

En estos días estuve inmerso en una fabulosa tertulia en la que discutíamos acerca de las bondades de Twitter.  Una conversación divina en la que cada uno de los participantes exponía sus diferentes puntos de vista.  Se habló muchísimo sobre las diferentes redes sociales, pero como siempre… Twitter resultaba la más polémica.
Por supuesto que cada [...]