Si hacemos una encuesta de satisfacción de clientes, sabemos que hacer preguntas abiertas es mucho más enriquecedor, fomenta la conversación y le das la oportunidad a tu cliente de hablar; pero también sabemos que son mucho más difíciles de tabular como resultados, para posteriores cálculos estadísticos; y por eso para hacernos la vida más fácil [...]
Me estoy encontrando una paradoja tremenda y es el hecho de que con los casi 4 millones de parados que existen a la fecha en España, las empresas con las que hablo se quejan de que no encuentran personal para trabajar. Esto me lleva a hacer una reflexión para intentar buscar respuestas a esta situación [...]
Todos los que trabajamos en marketing, estrategia empresarial o somos emprendedores (entre otros) nos enfrentamos en algún momento al hecho de elaborar un DAFO (análisis estratégico de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades); una herramienta muy útil que nos permite saber en cualquier momento en qué situación nos encontramos para enfrentarnos al mercado. Entiendo que llamarle [...]
Para desarrollar tu mensaje central de marketing hay 5 elementos básicos en los que debes pensar. No te preocupes mucho en la forma en que lo dices, al principio lo que cuenta es poner el cerebro a trabajar pensando en las partes principales de tu mensaje. Ya llegará el momento de enfocarte en cómo decirlo. [...]
Esta es mi ventana digital. Soy José Souto, especialista en Marketing y gran entusiasta de las redes sociales, el mundo digital y las nuevas tecnologías.
Escribo mis reflexiones sobre temas de marketing, comunicación, redes sociales, desarrollo personal, libros, música y otros temas de mi interés, desde A Coruña, España.
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