Pepe Souto dice…

Definir el mercado meta o el público a quien te diriges es una de las bases fundamentales de tu plan de marketing. Para ello es necesario conocer quién compra tu servicio, qué están comprando realmente, cuándo y por qué lo compra.

…puede ser muy viral.
Siempre he pensado que cuando la estrategia empresarial está alineada a todos los niveles, la cultura corporativa fluye prácticamente sola.  Os dejo dos vídeos de tripulantes de cabina de Southwest Airlines.
En el primer vídeo la TCP pregunta a los pasajeros si les gusta eso de no tener que pagar por las bebidas, [...]

Antonio pregunta:  ¿Qué ventajas tiene una pequeña empresa utilizando herramientas de promoción online frente al marketing tradicional?
Desde mi punto de vista, las herramientas de promoción online no deberían sustituir por completo al marketing tradicional sino complementarlo.  Las redes sociales y todo el tema de marketing online no son mágicos.  Alguna vez me habrás escuchado decir [...]

Hace poco comenté sobre la medición en las redes sociales, un tema que da mucho para hablar, pero creo que sería conveniente comentar qué es lo que hay que medir.  Las estadísticas son libres y los datos por sí solos no son nada, de hecho, programas como google analytics te ofrecen mucha información que no [...]

Hoy mi amiga la diseñadora de joyas Lucía Canabal ha lanzado en su blog Espacio+ una campaña en la que los participantes envían sus vídeos contando su experiencia LC. Una iniciativa que acerca a la firma a sus clientes, invita a la participación y además crea comunidad.
Estoy seguro de que traerá cola y mucho “engagement”.  [...]